Estrategias para el Manejo y Resolución de Conflictos

Fecha

25-26 noviembre 2021

Hora y Localización

9:00 - 13:00 hrs
ONLINE

Precio

$1,200 MXN + IVA

Ponente

Mtra. Gabriela Azuara

CURSO ONLINE «ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS”

Ponente: Mtra. Gabriela Azuara
Duración: 08 horas
Horario: 9:00 a 13:00 hrs (Horario Ciudad de México)
Modalidad: ONLINE
Fecha: 25-26 noviembre 2021

OBJETIVOS

  • Los participantes conocerán diversas herramientas para la prevención y resolución de conflictos, con la finalidad de desarrollar y/o reforzar su empatía, asertividad y negociación desde diferentes perspectivas.


BENEFICIOS

  • Identificar las habilidades que requiere desarrollar y/o reforzar para el manejo de conflictos.
  • Comprender la importancia del manejo de conflictos para mejorar el clima laboral.
  • Identificar el origen de los conflictos que vive en el ámbito laboral y situaciones potencialmente conflictivas.
  • Sensibilizar ante la necesidad de buscar nuevas alternativas de solución de conflictos.
  • Comprender la importancia de la comunicación en la empresa para mantener la empatía y asertividad.
  • Prevenir y controlar, los conflictos y posibles riesgos.


TEMARIO:

1.Qué es un conflicto?

1.1. Definición

1.2 Significado de Manejo de Conflictos

1.3 Estrategias de Manejo de Conflictos

  1. Qué es un Acuerdo?

2.1 Definición

2.2 Ciclo de la Promesa ( Herramienta de alto impacto)

2.3 Herramientas para llegar a acuerdos

  1. Pensamiento Lateral

3.1 Definición

3.2 Elementos del pensamiento lateral

  1. Negociación

4.1 Herramientas para negociar

4.2  Método Efectivo de Negociación

INVERSIÓN:

Precio general por persona: $1,200 MXN + IVA (Se pagará IVA solo en caso de requerir factura)
SE OTORGA UN 15% DE DESCUENTO POR PRONTO PAGO ANTES DEL 17 DE NOVIEMBRE *no aplica en pago a crédito

*En caso de contar con un grupo de 5 inscritos en adelante, podrá llevarse a cabo como curso cerrado, mejorando el precio, así como un ajuste al temario acorde a las necesidades de su empresa. Las fechas de impartición del curso podrán ser determinadas por el cliente, dependiendo de la disponibilidad del ponente. 

FORMA DE PAGO:

  • BANCO: BBVA
    TITULAR: CAPACITACIÓN Y VALORACIÓN DEL TALENTO HUMANO S.C.
    CUENTA BANCARIA: 0115704197
    CUENTA CLABE: 012180001157041971
  • PAYPAL
  • PAGO EN OXXO

INCLUYE:

  • Manual Digital
  • Diploma de participación digital
  • Constancia DC-3 digital

    Una vez realizado el pago, deberá enviarse el comprobante u orden de compra a contacto@cav-tah.com.mx, en cuanto lo recibamos, le enviaremos un correo confirmación junto con las instrucciones para acceder al curso

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